Warum kann ich im Service Portal meine Anfragen nicht sehen?

 FAQ 

Die Seite mit den Anfragen im Service Portal ist leer.

Hier bist Du leider im falschen Helpcenter gelandet:

! Falscher Link !

Der korrekte Link für das Aareon Service Portal ist: https://service.aareon.de/hc/de 

So sieht die Seite mit den Anfragen im richtigen Service Portal aus:

Wenn Du wiederholt im falschen Helpcenter landest, dann deutet das auf ein Caching Problem hin.

Bitte überprüfe in diesem Fall Deine Browsereinstellungen und leere den gesamten Browserverlauf.

Alternativ kannst Du Dich auch in einem anderen Browser oder im Inkognito Mode anmelden.

Der von Zendesk bevorzugte Browser ist Chrome.