FAQ
Ticket Anhänge von angemeldeten und nicht angemeldeten Benutzern werden unterschiedlich behandelt.
Angemeldete Benutzer
Die Anzahl der Anhänge für authentifizierte Endbenutzer ist nicht begrenzt, sondern lediglich die Größe der Anhänge. Da das Webformular verknüpfte Anhänge verwendet, beträgt die Größenbeschränkung für eine einzelne Datei 50 MB.
Nicht angemeldete Benutzer
Nicht authentifizierte Endbenutzer können aus Spamschutzgründen maximal fünf Anhänge pro Webformularanfrage anhängen.
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