Wissenswertes zum Kundenservice
Serviceportal, Ticketerfassung, Supportanleitung
- Neu: Störungsanzeigen im Serviceportal – immer aktuell informiert!
- Aareon Produkt Roadmap
- Anleitung Kundensupport
- Ich möchte ein Ticket offen lassen zur Beobachtung
- Wie viele Dateien kann ich über das Webformular an ein Ticket anhängen?
- Anfragen bitte nur noch über das Serviceportal einreichen!
- Anfrage einreichen - Schritt für Schritt Anleitung
- Wie pflege ich mein Benutzer Profil?
- Neue Kundenzufriedenheitsumfrage in Zendesk
- Consulting Dienstleistung beauftragen
- Passwortrichtlinien für das Aareon Serviceportal
- Ich habe keine Bestätigungsmail zur Registrierung erhalten
- Warum kann ich im Service Portal meine Anfragen nicht sehen?
- Zugriff auf Tickets
- Die Funktion Folgen im Helpcenter
- Wie kann ich ein Ticket auf gelöst setzen?
- So beheben Sie die Fehlermeldung „Ungültiges Authentizitätstoken“
- Wie reiche ich eine Anfrage zum Service-Portal Zendesk ein?